В начале игры введи свое имя или любой набор букв, значения это не имеет. Выбери уровень, если ты играешь первый раз, то для тебя будет доступен в начале только первый уровень. В начале пройдет небольшое обучение. Когда появляются постояльцы нужно кликать на них, а потом на дверь отеля. Если постояльцы хотят есть, кликни на блюдо а затем на постояльца, который заказал это блюдо. Иногда постояльцы будут что-то разливать в комнате, для этого в отеле есть хомячки горничные, кликни на одну из них а затем на комнату, которую нужно прибрать.